Consumentenrecht

Vanaf 1 januari 2022 vindt de implementatie van de richtlijn Consumentenkoop plaats. Dit heeft invloed op het samenstellen van de algemene voorwaarden voor koop van producten B2C (business to [...]

Regelmatig worden vluchten geannuleerd of vertraagd als gevolg van stakingen, storingen of fouten van luchtvaartmaatschappijen. Als passagier bent u hiervan de dupe. U mist aansluitende vluchten, [...]

Recent strandden er zo’n 6000 passagiers op Schiphol als gevolg van een storing in het inchecksysteem, waardoor er zo’n 60 vluchten werden geannuleerd. Dit heeft geleid tot vele vertragingen van [...]

Zo’n 13 miljoen Nederlanders gaan naar verwachting dit jaar op vakantie. Maar wat als de vakantie tegenvalt en de verwachtingen die u van te voren had niet worden waar gemaakt? De accommodatie [...]

De kerstvakantie staat weer voor de deur of misschien bent u net op reis geweest en heeft u te kampen gehad met een langdurige vertraging of zelfs annulering van uw vlucht. Vaker dan u denkt, [...]

Het is weer de tijd van het jaar. Nederland trekt er massaal op uit om een mooie vakantie te vieren in de zon. Het vliegtuig is een geliefd vervoermiddel om op de plek van bestemming te komen. [...]